Condições comerciais

Nossos se aplicam a este serviço.

Data da última modificação:

Preços: Sujeitos a alterações sem aviso prévio após a confirmação.

Responsabilidades dos Passageiros: Passageiros devem verificar suas capacidades e limitações físicas para atender às exigências das excursões ou atividades ao ar livre.

Responsabilidades: GreatChile.com não se responsabiliza por acidentes devido à negligência dos passageiros, furtos ou perdas durante qualquer programa, viagem ou excursão.

É responsabilidade do cliente fornecer as informações pessoais corretas dos passageiros, bem como os dados de viagem, de acordo com as informações requeridas por nossos fornecedores.

Reservas, Modificações e Cancelamentos

Direito de Retirada: Os clientes aceitam custos de cancelamentos ou alterações, incluindo taxas administrativas e bancárias, baseados nas políticas de cada serviço.
Reservas Não Pagas: Reservas confirmadas não pagas são automaticamente canceladas.
Dados dos Passageiros: Sem alterações após a reserva.
Programas Predefinidos: Sem alterações de rota, nome ou reembolsos. Casos especiais podem incorrer em multas. Solicitações por escrito.
Reembolsos: Determinados unilateralmente pelo fornecedor de serviços.
Atendimento ao Cliente: Problemas devem ser reportados por escrito para reservas@greatchile.com.
Taxas Operacionais: Reembolsos incluem taxas operacionais de 5% a 15% mais IVA.
Taxas Bancárias: Cliente arca com todas as taxas bancárias para reembolsos com cartão de débito/pré-pago ou transferência bancária.
Reembolsos com Débito/Pré-pago: Necessita dados bancários para transferência.
Tempo de Processamento de Reembolso: Aproximadamente 45 dias úteis.
Reembolsos Proporcionais: Baseados no método de pagamento inicial.
Serviços Terrestres: Cobranças diferenciadas para serviços de hotelaria, cruzeiros ou pacotes, tanto internacionais quanto nacionais.
Os custos associados a qualquer reembolso que precise ser realizado por transferência para contas bancárias internacionais deverão ser assumidos pelo titular da conta.